Política de Privacidade

Esta política explica como o site da NPE Engenharia (E & F Engenharia LTDA, CNPJ 47.824.102/0001-95) trata os dados de quem navega por aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

O site não tem cadastro nem banco de dados próprio. Coletamos apenas:

• Dados de navegação (páginas visitadas, seções lidas, perguntas abertas, origem do acesso, tipo de dispositivo), de forma pseudonimizada, por meio do Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads e Pixel do Meta, usados para medir o desempenho das páginas e das campanhas de anúncio.
• Dados que você mesmo envia ao iniciar uma conversa no WhatsApp (nome e número). Esses dados ficam na conversa do WhatsApp, não em servidores nossos.
• Dados que você preenche no formulário da página de construção da casa própria: nome, WhatsApp, faixa de renda familiar, situação do terreno e cidade. Eles vão na mensagem que abre no seu WhatsApp. A faixa de renda, a situação do terreno e a cidade (sem o seu nome) também são enviadas às ferramentas de medição, para sabermos quais anúncios trazem pessoas que a NPE consegue atender.

Identificador de origem do anúncio

Quando você chega ao site por um anúncio, o navegador recebe parâmetros de campanha na URL (como gclid, fbclid e utm). Guardamos esses parâmetros no armazenamento local do seu navegador por até 90 dias, junto com um código aleatório de oito caracteres. Esse código aparece no fim da mensagem de WhatsApp (no formato "Ref. XXXXXXXX") e serve só para sabermos por qual anúncio você chegou. Ele não contém nenhum dado seu e não identifica você fora da conversa. Quem chega sem anúncio não recebe código nenhum. Na página de entrada dos anúncios você pode recusar os cookies de medição: nesse caso não guardamos a origem do anúncio nem enviamos o telefone ao Google.

Telefone enviado ao Google de forma protegida

Ao enviar o formulário da página da casa própria, o número de WhatsApp que você digitou é transformado em um código irreversível (hash SHA-256) pela própria tag do Google, dentro do seu navegador, antes de qualquer envio. O Google usa esse código apenas para reconhecer que o clique no anúncio virou um contato (recurso chamado conversões otimizadas). O número em si não é enviado nem armazenado por nós fora do WhatsApp.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e enviar orçamentos solicitados.
• Medir audiência do site e desempenho de anúncios.
• Saber de qual anúncio veio cada contato, para investir em anúncios que trazem pessoas que a NPE consegue atender.

Cookies e armazenamento local

Usamos cookies das ferramentas Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads e Pixel do Meta, além do armazenamento local do navegador para o identificador de origem descrito acima. Você pode bloquear cookies e limpar os dados do site nas configurações do seu navegador sem perder acesso a nenhum conteúdo.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com o Google (Tag Manager, Analytics 4 e Ads) e a Meta (Pixel), que operam como operadoras de dados nas finalidades descritas nesta política.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar, acessar, corrigir e pedir a exclusão dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, chame no WhatsApp (82) 98804-6816 ou envie mensagem no Instagram @npeengenharia. Para apagar o identificador de origem, basta limpar os dados deste site no seu navegador.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site. Última atualização: setembro de 2026.